Trân trọng tình cảm của quý khách đã dẩn đường và giúp đở OHO.vn đi đến thành công.
Về việc bảo hành
Bảo hành 12 tháng cho các dòng sản phẩm mới 100%.
OHO.vn
Địa chỉ: 491/1 Lê Văn Sỹ, Phường 12 , Quận 3 HCM
Điện thoại liên lạc bảo hành máy
Khu vực thành phố Hồ Chí Minh
62 92. 88 98 - 62 92. 88 99 (gọi đủ 8 số)
Các tỉnh thành trong nước
08. 62 92. 88 98 - 08. 62 92. 88 99 (gọi đủ 10 số)
* Mong quý khách đọc trước khi mua hàng và xử dụng đúng sau khi mua hàng.
- Thời gian bảo hành từ 2h00 PM đến 6h00 PM.
- Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ, không nhận bảo hành.
- Trong thời gian bảo hành, nếu có hư hỏng Quý khách vui lòng gửi lại máy cho OHOmobile từ 15 - 30 ngày chờ sửa chữa.
NỘI DUNG BẢO HÀNH
CÁC QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH ĐIỆN THOẠI
* Máy phải mang trực tiếp đến OHOmobile.vn cùng với phiếu bảo hành. Máy chỉ bảo hành khi có phiếu bảo hành và ghi đầy đủ các thông tin cần thiế, có số IMEI trùng khớp với số IMEI hiện lên trên màn hình máy, không được tẩy xóa, sửa chữa.
* Đối với máy trong chế độ bảo hành. (Phiếu còn trong thời gian hiệu lực và tem dán bảo hành còn nguyên )
- OHOmobile.vn sẽ sửa chữa và thay thế miễn phí các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất.
*Trong những trường hợp sau, OHOmobile.vn sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành.
- Phiếu bảo hành và tem giả mạo
- Máy không được sử dụng đúng theo những chỉ dẫn trong sổ tay hướng dẫn.
- Màn hình LCD bị mất nét, đen trắng, lệch cảm ứng, cảm ừng không nhạy và sọc màn hình sau khi đã sử dụng.
- Không bảo hành camera, thẻ nhớ theo máy, tai nghe (không nghe được). KHÔNG BẢO HÀNH MÀN HÌNH, CẢM ỨNG, DÂY NGUỒN
- Vỏ thân máy bị trầy xướt, có vết mốc, gỉ, ăn mòn, bị nứt vỡ, biến dạng, cháy nổ, dính hóa chất, lỏng dây nguồn do đóng mở máy.
- Máy để trong môi trường ẩm ướt, nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, các nguồn nhiệt vượt quá nhiệt độ cho phép ( trên 15C và dưới 40C)
- Máy có mùi khét, mùi lạ tại một phần của máy hoặc toàn bộ máy. Máy bị cấn dẫn đến cong mainboard.
- Máy bị ướt mưa, rơi vào nước, rơi xuống đất hoặc va chạm vào những vật cứng
- Khách hàng tự ý can thiệp vào bên trong máy hoặc tự ý nạp phần mềm, Up Rom Pocket...
- Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service. Màn hình trắng không đọc được số IMEI.
- Thay đổi, làm gãy Antenna hoặc dán keo làm máy không tỏa nhiệt được (bị cứng bàn phím bấm không được).
- Phiếu bảo hành bị mất, sửa chữa hoặc không chính xác với cuốn phiếu lưu.
- Đem máy đến OHOmobile.vn yêu cầu bảo hành sau ngày hết hạn bảo hành.
- Bảo hành không giải quyết mọi lý do đổi hoặc trả lại máy.
Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và bảo hành máy được thuận tiện.
